MAMAGOTO PAY
ママゴトPAY
プライバシーポリシー
私たちbluecode株式会社（以下、「運営者」といいます）は、ママゴトPAY（以下、「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. お客様情報の取得
「お客様情報」とは、本サービスの利用等に付随して得られるお客様に関する情報をいい、お客様情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。 運営者は、本サービスにおいて、次に掲げる方法でお客様情報を取得いたします。
- . 本サービスの利用にあたってお客様から直接ご提供いただく方法
氏名、住所、職業、性別、生年月日、パスワード、電話番号、国籍、メールアドレス、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等、クレジットカード情報、銀行口座に関する情報、取引目的、その他本サービスの提供等に付随してお客様から運営者に提供される一切の情報 - . 本サービスの利用に関連して取得する方法
Cookie情報、本サービスの利用状況（アクセスログ等を含みます）、ご利用の端末情報、位置情報、お客様の通信に関する情報（IPアドレス、プラウザ情報、ブラウザ言語等を含みます）、決済情報、第三者が運営するウェブサイト等の ID及び認証情報等 - . 業務提携先及び第三者から間接的に収集する方法
お客様の認証情報を利用し、又はAPI連携により第三者から取得した口座残高・取引履歴・利用履歴等の情報、お客様への本サービスの提供等に付随して業務提携先等から運営者に提供される個人情報を含む一切の情報
2. 個人情報の利用目的
運営者は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- . 本サービスに関するお客様情報の登録及びアカウントの開設のため
- . 本サービスが円滑に利用されるため
- . 本サービスの利用状況の分析、本サービス利用に関する統計データの作成のため
- . 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
- . 本サービスに関する資料の送付のため
- . お客様の本サービス利用時及びお問い合わせ時等の本人確認のため
- . お客様からのお問い合わせ対応その他のカスタマーサポートの提供のため
- . キャンペーン等の抽選及び賞品や賞品発送のため
- . お客様情報のデータ管理及びデータの安全性の確保のため
- . その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
- . 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
- . 本サービスに関する情報等又は運営者以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
- . お客様に本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
3. 個人情報の第三者提供
運営者は、次に掲げる場合を除いて、予めお客様の同意をいただくことなく第三者に対して個人情報を提供いたしません。
- . 法令に基づく場合
- . 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- . 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- . 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- . 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
- （ア）利用目的に第三者への提供を含むこと
- （イ）第三者に提供されるデータの項目
- （ウ）第三者への提供の手段又は方法
- （エ）本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- （ア）運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- （イ）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- （ウ）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、予め本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき
4. 個人情報の共同利用
運営者は、取得する個人情報の全部又は一部を個人情報保護法の定めに基づいて共同利用する場合があります。 共同利用する事業者は、運営者の業務提携先及び業務委託先となりますが、当該事業者が個人情報を共同利用する場合は、予め個人情報の取扱いに関する契約を締結し、個人情報が適正に管理される体制作りを行います。
5. 個人情報の取り扱いの委託等
運営者は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、運営者は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
6. セキュリティについて
個人情報を適切に取り扱うため、データを処理する情報システムの安全を確保し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
7. お客様の権利
- . 開示の請求について
お客様は、運営者に対し、個人情報の開示を求める場合、運営者が別途定めた手続に従って、次の場合を除き請求することができます。- （ア）開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- （イ）開示することで運営者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- （ウ）開示することが法令に違反することとなる場合
- （エ）開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
- 訂正・追加・削除の請求について
運営者保有の個人情報の内容が事実でないとお客様が判断した場合は、運営者が別途定めた手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、運営者は、必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行い、これをお客様に通知いたします。 - 利用停止及び第三者提供の停止の請求について
お客様は運営者に対し、法令に基づき個人情報の利用停止及び第三者提供の停止を請求することができます。その場合、運営者は、必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断したときは、遅滞なく、当該個人情報の利用停止又は第三者提供の停止を行います。 運営者は、利用停止又は第三者提供の停止を行った場合、又は行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。 運営者は、利用停止又は第三者提供の停止に多額の費用を有する場合その他利用停止又は第三者提供の停止を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
お客様から運営者への個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの一部を利用できない場合がございます。
8. 法令等の遵守
運営者は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、日本国における個人情報保護法その他の関係法令、ガイドライン及び社内規程等を遵守します。
9. Google Analyticsの利用について
より良いサービスを提供するために、本サービスではGoogle Analyticsを利用する場合がございます。
10. プライバシーポリシーの改訂
本ポリシーは改訂されることがありますが、重要な変更にあたってはお客様に対し、運営者所定の方法により、事前に改訂内容を告知いたします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問・お問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
ママゴトPAYお客様対応窓口：お問い合わせフォーム